トータルカウンセリングプログラム（メンタルヘルス）

ストレスの多い現代、過剰なストレスを抱え込まないことが健康に暮らす秘訣です。
とはいっても、なかなか自分ひとりでは解決できない問題があることも事実です。
そんなときには、カウンセリングをご利用ください。
仕事や職場での悩みはもちろん、ご家庭での問題のご相談にも応じます。

トータルカウンセリングプログラム利用方法

利用案内サイトにアクセスし、案内に従ってご利用下さい。

https://www.service-fismec.net/inquiry-ftof/login/

※

委託先(株)フィスメックのサイト

サイトへのアクセスには法人契約コードの入力が必要です。

　

電話カウンセリング

匿名で、最長50分まで相談できます。

※

ご本人と配偶者および家族の方々がご利用になれます。

ご利用の流れ

1. 専用ダイヤルの音声ガイダンスに従い、サービス番号「1」を選択します。
2. カウンセラーが最初に次の事項をお尋ねします。
   
   • ご契約団体名（大阪府歯科医師国保組合とお答え下さい）
   • 年齢
3. カウンセリングを開始します。

受付時間

月曜～金曜／9:30～21:30
土曜／11:00～19:00
（日祝・年末年始は除く）

費用

無料

対面カウンセリング

年間5回まで無料、全国約250カ所で受けられます。約550名のカウンセラーが対応いたします。

※

ご本人と配偶者および家族の方々がご利用になれます。（18歳未満の方は保護者の同意が必要です。）

ご利用の流れ

1. 専用ダイヤルの音声ガイダンスに従い、サービス番号「2」を選択します。
2. 受付スタッフが最初に次の事項をお尋ねします。
   
   • ご契約団体名（大阪府歯科医師国保組合とお答え下さい）
   • 保険証の記号、番号
   • お名前
   • ご住所
   • お電話番号
   • ご相談の概要
3. 確定した日時をご連絡し、次の書類をお送りいたします。
   
   • 利用券
   • カウンセリング実施場所の地図
   • 問診票
4. 確定日時に実施場所へお越しください。
5. カウンセリングを開始します。

予約受付時間

月曜～金曜／10:00～17:00
（土日祝・年末年始は除く）

費用

年間5回まで無料（6回目から有料）

キャンセルされる場合

ご予約日の2日前(土日祝を含まず)17:00までに、委託機関である(株)フィスメックまたは担当カウンセラーまでご連絡ください。それ以降（前日・当日キャンセル）は実質1回の利用として扱われます。再度ご希望の日時があれば、キャンセル連絡の際にお伝えください。

利用案内サイトにアクセスし、案内に従ってご利用下さい。

https://www.service-fismec.net/inquiry-ftof/login/

※

委託先（株）フィスメックのサイト

※

サイトへのアクセスには法人契約コードの入力が必要です。

WEBカウンセリングについて

専用サイト「こころ相談ネット」で、お好きな時間に相談できます。

※

ご本人のみがご利用になれます。

ご利用の流れ

1. 「こころ相談ネット（https://www.kokoro-soudan.net/）にアクセスし、「法人契約コード」（別途ご案内※）を入力してログインしてください。

   ※

   不明な場合は、組合までお問い合わせください。

2. トップページで、ユーザー名とパスワードを入力し、相談ルームにお入りください。
3. 相談ルームで相談内容を書き込み、「送信」します。
4. カウンセラーが相談へのアドバイスを書き込むと、メールで「アドバイス回答到着のお知らせ」が届きます。

   ※

   返答は、概ね3営業日以内を目安としていますが、相談内容や受付状況によっては時間がかかる場合があります。

5. 改めて「こころ相談ネット」にアクセスし、相談ルームに入ります。「アドバイスを見る」をクリックし、回答をお読みください。

初めてご利用される場合

初めてご利用される場合には、トップページでユーザー登録（「メールアドレス」「ニックネーム（ユーザー名）」「パスワード」）を行います。

※

登録されたメールアドレス宛に、「ユーザー登録受付のお知らせ」が届きますので、メール記載の方法でユーザー登録を完了させてください。

受付時間

24時間（年中無休）